西予市民図書館
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■ よくある質問

















■ 西予市に住んでいません。図書館を利用することができますか?

利用できる人は、
・ 西予市内に住んでいる方、通勤、通学している方
・ 隣接する宇和島市、大洲市、八幡浜市、鬼北町の方
です。上記以外の場合でも、状況に応じて利用できますので、ご相談ください。
年齢の制限はありません。0歳から利用登録できます。
利用登録されますと、利用カードをその場でお渡しいたします。利用カードに基づいて資料を借りることができるようになります。
利用はすべて無料です。


■ 利用カードを作りたいと考えています。何を持っていけば作ることができますか?

住所の確認できるものをお持ちください。免許証や健康保険証などが適当です。
登録して頂く住所は、現在お住まいの住所になります。住民票を移してない場合でも登録できます。
お勤め、通学の場合は、現住所、氏名とあわせてお勤め先や、学校の確認できるものをお持ちください。
一度の登録申込みで、全館共通の利用券をお作りします。
カードの有効期限は5年です。期限が来たら、更新手続きが必要です。


■ 利用カードが見あたりません。もう図書館で借りることができませんか?

一ヶ月ほどは探していただきます。その間は特別に、利用カードなしで本を借りていただきます。一ヶ月過ぎても見つからない場合は、カウンターに「紛失届」をご提出ください。カードを再発行します。
紛失等によるカードの再発行は、2度目からは有料(80円)です。


■ 引っ越ししました。住所変更届けは必要ですか?

カウンターに申しつけください。「変更届」を記入していただきます。電話番号が変わったときや、ご結婚等で姓が変わった場合も同様に変更をお願いします。利用カードの番号はそのままで、図書館の登録データのみの変更となります。


■ 引っ越しをして、もう西予市民図書館を利用しません。利用カードはどうすればよいですか?

利用カードは、お手数ですが図書館に返却してください。図書館で借りられたままになっている資料がないか確認させて頂きます。お忙しい場合には、電話にてご連絡ください。その場で確認いたします。


■ 利用カードは、どの図書館でも使うことができますか?

図書館システムを導入している、西予市民図書館全9館で共通して使用できます。


■ 家族の利用カードを代理使用してもいいですか?

家族一人一人の「家族管理同意書」をご提出ください。用紙はカウンターにあります。同居する家族に限って、利用カードの代理使用が可能です。


■ 実家へ帰省中です。身分証明になるものを持っていませんが、利用カードを作れますか?

西予市内に、両親や兄弟、祖父母など家族がおられる方は、家族の身分証明書をご持参ください。


■ 期限内に図書を読み終えることができません。続けて借りることはできますか?

一度だけでしたら延長することができます。返却の際に、申し伝えてください。次にリクエストがない場合には、続けて借りることができます。返却後、改めて貸出手続きをお願いします。
期限の延長は、ご連絡いただいた日から、2週間となります。
雑誌の延長はできません。
他の図書館から借りている資料につきましては、先方へ問い合わせた後改めてご連絡いたします。


■ 図書館へ行かず返却期限の延長はできるのでしょうか?

一度だけでしたら、電話で延長することができます。返却期限当日までにご連絡ください。予約がはいってないかを確認の上、延長することができます。


■ すでに図書を何冊か借りています。それを返却しないと借りられませんか?

お一人5冊まで、借りることができます。その範囲内でしたら、以前お借りいただいた資料以外にも、後日加えて借りることができます。


■ 返却ポストへはいつでも返せるのでしょうか。図書館以外に返却場所はあるのですか?

中央館、野村分館、三瓶分館には、返却ポストがあります。正面玄関の横にあり、いつでも返すことができます。資料が傷むこと、また返却処理が翌営業中にずれることがありますので、図書館開館中は、返却カウンターに返していただくようご協力ください。


■ 西予市内のどの図書館に返却してもいいのでしょうか?借りた所と違っていてもいいのでしょうか?

どの図書館へ返却いただいても結構です。


■ 私が借りた本のリストを見たいのですが、印刷できますか?

図書館では、現在お借り頂いている資料については確認できます。しかし、返却された段階でどなたが借りていたかの記録は削除しています。そのため、過去に遡っての貸出履歴は確認できません。貸出しの際にお渡しするレシートを参考にしてください。


■ リクエストサービスとはどのようなものですか?

探している資料がない時は、リクエストをしてください。貸出中のものは予約して頂き、戻り次第、また、図書館にないものは、他の図書館から借用するか、購入を検討いたします。
人気の高い図書などは、複部数購入する場合がありますが、それでも順番待ちになってしまいます。お時間を頂きますが、ご希望の資料を提供いたします。
各図書館のカウンターにあるリクエスト(予約・購入希望)用紙に記入してください。電話は不可です。
資料を受け取る館を指定できます。指定のない場合は、西予市民図書館中央館での受け取りになります。
資料がご用意できましたら、電話かメールで連絡いたします。メール連絡の場合、書名は入りません。


■ 予約できる資料とはどういったものですか?

・ 館内閲覧用の資料(禁帯出のもの)
・ 最新号の雑誌
は予約できませんので、ご注意ください。


■ インターネット予約もできますか?

「インターネット予約について」のページをご覧ください。


■ リクエストサービスに制限はありますか?

雑誌の新規購入については、年度で計画を立てて継続して購入している関係上、お応えできません。ただし、今後の購入雑誌タイトル検討の参考とさせていただいております。西予市内の図書館で購入していない雑誌の特定巻号のリクエストにつきましては、購入館を通じて提供いたします。
予約できる件数は、図書館カウンターでの予約とインターネット予約を合わせてお一人3冊です。
所蔵していない資料の購入希望の数に制限はありませんが、貸出冊数が5冊までとなっておりますので、考慮の上リクエストしてください。
CDやビデオ等は扱っていません。


■ 予約した資料を借りるときは、どうすればいいのですか?

予約された資料が準備できると、図書館からご連絡いたします。
連絡の方法は、電話か電子メールです。
電子メールでの連絡を希望される方は、メールアドレスを登録してください。
予約資料の取り置き期間は1週間です。期間内に受け取り希望館にてお借りください。
期間を過ぎますと、予約を取り消しますのでご注意ください。


■ 電子メールで準備ができた本の題名を知ることができますか?

メールに書名は入りません。


■ 予約資料が不要になりました。キャンセルできますか?

予約資料をキャンセルされるときは、開館時間中に電話で図書館までご連絡ください。

西予市民図書館
〒797-0015 愛媛県西予市宇和町卯之町三丁目434番地1
電話番号 0894-62-6420 / FAX番号 0894-62-6420
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